Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Vendeur
Les produits présentés sur la boutique Sillage sont vendus par Hector Dupont EI, exerçant sous le nom commercial La Fabrik Dupont, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 942 381 526 00014. Contact : contact@sillagefitness.fr. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur la boutique Sillage entre le Vendeur et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (le « Client »). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits (dimensions, poids, résistance, charge maximale) sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels, dont certains sont des mises en scène, sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. La TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix total à payer. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est définitive après la validation du paiement. Une confirmation récapitulant la commande est envoyée par e-mail au Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire ; le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
7. Livraison
Les zones, frais et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. En cas de retard, le Client dispose des droits prévus aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Au titre de sa garantie « Satisfait ou remboursé », le Vendeur prolonge ce délai à 30 jours à compter de la réception, dans les mêmes conditions. Les modalités et le formulaire de rétractation figurent dans notre politique de retour.
9. Garanties légales
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
- Le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie de conformité.
- Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par la loi ; à défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente.
- Il est dispensé de prouver l'existence du défaut de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa notice de montage et d'utilisation.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Service client et médiation
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à contact@sillagefitness.fr. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. Les coordonnées du médiateur sont indiquées dans nos mentions légales.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes dans les conditions de droit commun.